退換貨政策

各位客人訂購前，懇請先小心核對所有產品資料(包括產品尺寸、份量、成份、規格、款式及價錢等)，如有任何疑問，歡迎下單前先與我們聯絡。

食物類貨品:

所有食物類產品售出後均不接受任何更換、退換或退款，敬請原諒。 如有送漏或送錯食物，請即日作出通知，以便安排補送或退款。若未能即日作出通知，恕不作出任何補償。不便之處，敬請原諒。

其他貨品:

在貨品售出前我們會一再檢查，以保證產品質素，唯運送過程或會引致產品出現個別情況，但為提供最佳保證，如客人於Deardeli所購買的貨品(食物類除外)於收貨日/取貨日起計7天內發現貨品損壞(但不包括人為損壞)，請於7天內請聯絡本店，並提供相關的單據編號、詳細文字描述及圖片證明以辦理換貨，並且要把貨品在7天內送到我們公司，超出時限或未符合要求的報告，將一律不獲處理，敬請原諒。

貨品退換方法及細則：

• 每張訂單僅提供一次更換(但不得更換款式)，且不設退款服務
• 請確保商品及其包裝完整，全新未拆牌之完整包裝貨品和附屬配件 (如有)

一經查核所購買的貨品符合退換條件，我們將聯絡客人安排相關退換程序，客人可親臨自取點或自行安排第三方物流進行相關退換

不接受更換、退貨及退款安排之貨品：

• 任何人為損壞之貨品
• 貨品購買期已超過七天
• 貨品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
• 任何已經開封和使用的貨品
• 因個人喜好或用後質素未如理想
• 因供應商船期 / 貨期延誤
• 任何免費贈品、附件及試用裝禮品
• 任何折扣產品或特價產品

如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。

Deardeli保留一切修訂條款及細則之權利，毋須另行通知。 如有任何爭議，Deardeli保留最終決定權。